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Adoption & Enablement

User-Adoption-Programm

Abgestimmter Maßnahmen- und Kommunikationsplan für die Einführung.

Damit aus alles auch richtig „genutzt“ wird.


Microsoft 365 einführen ist einfach. Es im Alltag wirklich nutzen – das ist die Kunst. Unser modulares Adoption-Programm nimmt Ihre Leute mit: vom ersten „Warum?“ bis zur neuen Routine.


DAS PROBLEM

Die Lizenz allein verändert nichts.


Die Tools stehen bereit – und trotzdem wandern Dateien per Mail, Abstimmungen versanden im Chat und Copilot bleibt ein ungenutztes Symbol in der Leiste. Das ist nicht Faulheit. Das ist menschlich. Alte Gewohnheiten machen noch Urlaub.


Typische Klassiker, die wir immer wieder sehen:

• Anhänge statt gemeinsamem Arbeiten – Versionen driften auseinander.

• Teams ist eingeführt, aber niemand hat die Spielregeln erklärt.

• Copilot-Lizenz da, aber keiner weiß, wofür und wie.

• Die Ablage ist gewachsen, die Suche findet trotzdem nichts.


DIE LÖSUNG

Ein Programm, das Menschen mitnimmt – nicht überrollt.


Wir kombinieren das Beste aus bewährten Change-Management-Methoden zu einem modularen Adoption-Programm. Kein einmaliges Tool-Training, sondern ein begleiteter Übergang zu neuen Arbeitsweisen. Technik dient. Methode führt. Mensch entscheidet.

Der Hebel ist nicht das Tool. Der Hebel ist der Mensch.


DER METHODEN-MIX

Sechs Methoden, eine Wirkung.

Kotter — steuert das Gesamtprogramm – Dringlichkeit, Koalition, Vision, Kommunikation und Verankerung.


ADKAR — führt jede Zielgruppe durch den Verhaltenswechsel: vom Verstehen über Wissen und Können bis zur gefestigten Routine.


7-S — prüft Readiness und Governance – passen Strategie, Strukturen, Prozesse, Kompetenzen, Führungsstil, Personal und Werte zur Einführung?


Bridges — begleitet den persönlichen Übergang – Altes loslassen, Unsicherheit aushalten, Neues aufbauen.


Nudging — erleichtert gutes Verhalten durch kleine Impulse: starke Vorlagen, klare Empfehlungen, sinnvolle Voreinstellungen.


Lewin — verankert das Neue nachhaltig: auftauen, verändern, stabilisieren.



DER FAHRPLAN

Fünf Phasen auf dem Zeitstrahl.

Phase 0 · Readiness & Mobilisierung — Standortbestimmung, Sponsoren, Change Story. Wir verstehen, bevor wir bauen.


Phase 1 · Vision & Aktivierung — Zielbild, Kommunikation, Champions, Launch. Wir schaffen Aufmerksamkeit und Richtung.


Phase 2 · Befähigung & Adoption — Trainings, Nudges und Begleitung in der Praxis. Hier ändert sich, wie gearbeitet wird.


Phase 3 · Verankerung & Skalierung — Governance, KPIs, Anerkennung, Onboarding. Damit das Neue bleibt.


Phase 4 · Betrieb & Weiterentwicklung — Laufende Begleitung, Roadmap und Re-Assessment. Adoption ist kein Projekt, sondern Pflege.



WAS WIR ABDECKEN

Vier Themen-Streams.

• M365 Foundation – Orientierung & Grundlagen: welches Tool wofür.

• Collaboration – Outlook, Teams & Co für moderne Zusammenarbeit.

• Copilot – KI im Arbeitsalltag, mit Augenmaß und echtem Nutzen.

• SharePoint & Content AI – Ablage, Struktur und KI-fähige Inhalte.


Für sieben Zielgruppen maßgeschneidert: 

  • Leadership,

  • Champions, 

  • Fachbereiche, 

  • Assistenz, 

  • Außendienst,

  •  alle Mitarbeitenden

  • IT/Betrieb.


DER BAUKASTEN

32 Module – Sie kombinieren, wir liefern.

Jedes Modul ist ein eigenständiger Baustein mit klarem Ziel, definiertem Aufwand und passender Methode. Sie wählen aus, was zu Größe, Reifegrad und Budget passt – vom Readiness-Check über Copilot-Werkstatt bis zur Governance. Modular heißt: kein Programm von der Stange, sondern genau Ihres.



DER NUTZEN

Aus „analog verzweifeln“ wird „digital aufatmen“.

• Echte Nutzung: Tools werden im Alltag verwendet, nicht nur lizenziert.

• Weniger Reibung: klare Arbeitsweisen statt Mail-Pingpong und Suchen.

• Nachhaltig verankert: Governance, KPIs und Champions halten den Wandel.

• Messbarer Fortschritt: Baseline, KPIs und Reviews machen Wirkung sichtbar.


DIE ZUSAMMENARBEIT

In vier Schritten zum Programm.

1 · Discovery — Readiness-Check, Zielbild und Zielgruppen. Wir verstehen, bevor wir bauen.

2 · Design — Modulauswahl, Matrix und transparente Kalkulation – passend zu Ihrer Organisation.

3 · Delivery — Trainings, Nudges und Begleitung. Adoption in der Praxis.

4 · Betrieb — Verankerung, KPIs und Weiterentwicklung. Damit es bleibt.


FAQ

Häufige Fragen.

Müssen wir das ganze Programm buchen?

Nein. Das Programm ist modular. Sie starten mit dem, was den größten Hebel hat, und bauen aus.

Ist das nur Tool-Schulung?

Nein. Trainings sind Teil davon, aber der Kern ist Verhaltensänderung – begleitet mit bewährten Change-Methoden.

Wie messen Sie Erfolg?

Mit einer Baseline zu Beginn und KPIs je Phase – von Teams-Nutzung über Co-Authoring bis Copilot.

Funktioniert das auch für kleine Organisationen?

Ja. Über Parameter und das Starter-Paket skaliert das Programm von klein bis groß.


KONTAKT

Bereit, Microsoft 365 endlich zu nutzen?

Sprechen wir über ein Programm, das zu Ihrer Organisation passt.

E-Mail: office@novato.at

Telefon: +43 699 15 45 4004

novato — The Workplace Pilots

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